DVL Express – справжній лідер без меж та горизонтів

30-річний бізнесмен є власником транспортної компанії, яка нараховує більш, ніж 300 вантажiвок

Інновації, креативність, модерн, культура та сміливість у прийнятті рішень – основа успіху найбільшої української транспортної компанії в США.

Сучасний розвиток ринку логістичних послуг в США дещо відрізняється від європейського. Важливу роль в економічному і соціальному житті США відіграє транспортний комплекс і, відповідно, значне місце займають вантажні перевезення. Де ведуть боротьбу за першість на ринку безліч логістичних компаній, конкуренція велика. Але саме якісні послуги, безпека і надійність перевізника є основою успішного функціонування мережі взаємовідносин між виробниками, постачальниками та споживачами.

DVL Express – це компанія, створена прогресивною командою “українців нового покоління”. Компанія працює на ринку транспортно-логістичних послуг і успішно веде діяльність з 2011 року, динамічно розвивається. Впевнено крокує до вершин успіху, на шляху до яких долає труднощі і кризи –  здобуваючи все нові лідируючі позиції. А також створює все більше робочих місць як для українців у США, так і для громадян Америки.

У чому ж секрет динамічного розвитку і успіху компанії, ми запитали у засновника та ідеолгога – Олександра Довгаля.

– Олександре, розкажи будь-ласка, що стало мотивом створення транспортної компанії на ринку США?

– Наша компанія – це більше, ніж транспортні послуги, це своєрiдна бізнес-екосистема з інноваційними перевагами, що забезпечує відмінний сервіс для водіїв, партнерів та клієнтів. Наша ціль – розширити свої можливості до рівня глобального  підприємства, зі своєю історією, котра займе міцні та стабільні позиції на ринках. Та буде успішно функціонувати протягом багатьох років, зберігаючи свої унікальнi корпоративну культуру й цінності.

– Як все починалося?

–  Приїхавши до Америки в досить молодому віці, як і всі амбіційні люди, я шукав можливостей для розвитку і перспектив. Адже саме США –  країна можливостей!

Отримавши практичний досвiд водія, рекрутера та диспетчера, маючи багато енергії та амбіцій, я вирішив використати цi знання для заснування власної компанії! За відсутності апарату помічників, самостійно проаналізувавши ситуацію, я спрогнозував розвиток і ризикнув заради досягнення своєї мети. Ризик виявився виправданим.

Поступово я почав залучати до справ своїх найближчих друзів, з котрими ми працювали в індустрії. Спочатку ми були невеликою групою однодумців, згуртованих єдиною метою. Групою, яка вірила менi, як лідеру і в успіх спільної справи. На етапі становлення компанії було проведено безлiч досліджень, витрачено багато часу на аналіз, розробку проекту і етапів його впровадження, на визначення свого місця і сегмента на ринку.

– За більш, ніж восьмирічну історію компанії – чого вдалося досягти, які труднощі і перешкоди виникали на шляху?

– На сьогодні DVL Express – це високоорганізована і структурована компанія національного масштабу, також з наявністю трьох представницьких офісів в Україні та Молдові. За такий короткий час свого існування наша організація вже стала одним з найнадійніших перевізників США. Ми здійснюємо відправку вантажів в безліч населених пунктів по всіх Сполучених Штатах, розвиваємо мережу підрозділів в регіонах і не зупиняємося на досягнутому. Кожного дня ми рухаємося вперед, шукаємо нові методи розвитку і вдосконалюємо діючі. Так, DVL Express – не єдина компанія на ринку послуг перевезень, ми – не монополісти і не володарі секретної унікальної інформації чи технології. Але дещо особливе та відмінне від інших таки маємо. Наприклад, співробітники. Банально? Не думаю. Наша команда – це наша головна гордість! І одним з найважливіших аспектів успіху ми вважаємо саме формування та налагодження функціонування команди компетентних співробітників і підрозділів компанії. Тільки завдяки їм ми змогли успішно реалізувати всі проекти і впевнено готуємо нові. Ніколи не втомлюся повторювати, що однією з ключових цінностей компанії є її персонал. Адже наймасштабніша ідея, найгеніальніший проект без персоналу, спроможного втілити задумане в життя, приречені на провал.

Так, труднощів багато, але як казав один з неперевершених бізнес-консультантів світу, доктор Іцхак Адізес, труднощі потрібно сприймати як можливості. Бо пошук рішень для виходу зі складних ситуацій – це можливість підвищити свій професійний рівень, по-іншому поглянути на існуючі процеси. Але саме в таких реальних умовах компанія стає все більш стійкою та захищеною і впевнено дивиться в майбутнє.

– Які люди допомогли компанії досягти сьогоднішніх висот?

– Перш за все, це наш персонал, дружна єдина сім’я співробітників DVL Express. На кожній позиції співробітник –по-своєму безцінний. Адже як оцінити, що важливіше – професійне управлінське рішення чи якісне виконання того чи іншого бізнес-процесу? Будуть відмінні вказівки, але не буде якісного виконання – все, нема на виході бажаного клієнтом результату. Такий же результат, якщо будуть прекрасні виконавці, але не буде професійного управлінця. Тільки команда професіоналів на всіх рівнях персоналу гарантує успіх.

– У чому ви бачите головну складову успіху компанії DVL Express?

– Наша формула успіху це – правильна мотивація, чітке, професійне вирішення поставлених завдань, постійний розвиток і вдосконалення, спрямовані на підвищення якості послуг і комфорту для наших клієнтів.

Що найбільш приваблює клієнта? Чим можна виділитися з низки постачальників аналогічних послуг? Правильно – якістю послуги. Адже кожен з нас по дорозі додому, помічаючи новий магазин, чисто з цікавості заходить до нього. Далі ми вибираємо товар і робимо покупку. І тоді ж визначаємося, чому в один магазин ми більше ніколи не зайдемо, а в іншому стаємо постійними клієнтам. Це – надання послуги. Від її якості, від випробуваного комфорту, залежить  – стане клієнт постійним чи ні. А хто все це забезпечує? Персонал компанії.

– Які співробітники потрібні компанії зараз? Що чекає новачків в компанії? Які перспективи?

– Ми завжди відкриті для нових професійних співробітників. Приділяємо особливу увагу залученню в компанію молодих фахівців. І дуже приємно те, що з вчорашніх “новачків” на сьогодні вже виросли керівники ключових підрозділів.

Ми створюємо всі умови для зростання і розвитку. Компанія підтримує своїх працівників: наприклад, менеджери отримують додаткову бізнес-освіту за рахунок компанії. Якщо освіта трансформується в інновації – ми це вітаємо. Є ідея – пропонуй. Прийнято ідею – впроваджуй. Зміг впровадити і показати позитивний результат – очолюй напрямок. І неважливо, скільки років співробітник пропрацював в компанії. Побажання новачкам – ніколи не припиняйте процес власного розвитку і вдосконалення.

– Ветерани в компанії DVL Express – яке до них ставлення?

– До “ветеранів” в компанії – особливе ставлення. Для нас вони – і хранителі традицій, і експерти. Важливiсть співробітників, що мають великий стаж в компанії, важко переоцінити. Це люди, які пройшли багато етапів і набули досвіду саме в нac. Звичайно, чим довше на ринку компанія, тим таких відданих “довгожителів” з кожним роком стає менше, але в нашій компанії таких чимало. Для старожилів DVL Express – не просто робота. DVL Express – це спосіб життя! DVL Express –це частина нас самих. Співробітник з великим стажем роботи – відмінний наставник. Він знає, як все починалося, як будувався бізнес з нуля, як переживали кризи. Такі співробітники – живе втілення історії, духу компанії, вони просто незамінні для демонстрації корпоративної культури новим фахівцям, за що висловлюю найщиріші слова подяки.

– Що чекає компанію в короткій та довгій перспективах?

–  У ближчих планах – досягнення вже поставлених цілей, виконання планів, завершення розпочатих проектів… У довгострокових – розвиток, удосконалення існуючих послуг, закріплення високого рівня сервісу, що надається. Залучення нових груп клієнтів, розширення зони покриття послуг, впровадження сучасних технологій в усіх напрямках і процесах.

 

– Це викликає захоплення…

– Незалежно від логістичного напрямку бізнесу, наша компанія бере участь ще й в іншiй місії – це благодійність (https://www.dvlexpress.com/dvl-cares.html), а саме підтримка малозабезпечених сімей, дитячих будинків, шкіл-інтернатів, лікарень та медичних організацій. Співпраця з благодійними фондами, підтримка церков, музеїв а також, що важливо – підтримка і розвиток рідної української культури за кордоном, а саме в США.

В DVL Express ми віримо і пишаємось тим, що робимо! Намагаємося здiйснювати все можливе, щоб поширювати добро і надію, особливо на “найтемніших дорогах”. Ми постійно надихаємося роботою інших людей, які допомагають тим, кому менше пощастило в житті.

Маємо честь спонсорувати благодійні та неприбуткові організації, які надають допомогу дітям, що цього потребують, сім’ям з обмеженими можливостями, дорослим інвалідам та жертвам стихійних лих – як тут у США, так і за кордоном. Ми цінуємо невтомні зусилля багатьох добрих і співчуваючих людей, котрі намагаються, щоб їхні благодійні програми мали довготривалий вплив і змінили світ.

Серед подібних актів благодійності:

– річне забезпечення стоматологічного кабінету в школі-інтернат с. Стрілки, що у Львівській обл. всіма необхідними препаратами, ліками та  матеріалами;

– придбання аудіо матеріалів та книг для навчання англійської мови дітей-сиріт в школі-інтернат у м. Львів;

– закупівля меблів в Харківський протитуберкульозний санаторій та Комаровський дитячий будинок;

– благодійна допомога для дітей-сиріт в інтернатах Румунії.

В галузi культури:

– За минулий 2018 рік і вже цього року наша компанія стала генеральним спонсором майже всіх найважливіших культурних події в українській діаспорі: Uktober Fest, Дні України, Ukrainian Village Fest, Ukrainian Music Night 2018, Ukrainian Fashion Show 2018-2019, Miss Ukrainian Chicago 2018, концертних турів українських артистів у США, зокрема гурту “Друга Ріка”, рок-гурту  “Без Обмежень” та інших українських заходів.

– Що відрізняє DVL Express від інших подібних компаній?

– Сьогодні на ринку транспортного бізнесу DVL Express має наступні переваги:

  • Компанія, котра входить до списку лідерів TOP-5 компаній в США, заснованих європейцями;
  • Наявність власного DVL Терміналу з географічно вигідним розташуванням поблизу основних автомагістралей, з паркінгом на більш, ніж 300 вантажівок, промисловим складом, сервісом з обслуговування траків, офісом обладнаним найновішими технологічними рішеннями, з наявністю відпочинкової зони, спортзалу, сауни, кафетерію зі здоровим харчуванням, та з наявністю службових авто;
  • Ми є першою українською компанією-вантажоперевізником, котра крокує в ногу з часом та пропонує найсучасніші види транспорту, використовує передові процесингові технології, володіє новими авто і всіма видами трейлерів, а також є однією з перших компаній у США котра  вводить “екологічну” логістику на електро-вантажівках TESLA;
  • Пропонуємо гідну та конкурентоспроможну оплату праці, привабливі бонуси та винагороди і, відповідно дійсно найкращі умови роботи та відпочинку кожному співробітнику компанії;
  • Передові технології, що допомагають водіям почувати себе не тільки комфортно, але й безпечно.
  • Надійний диспетчерський сервіс та брокерські відділення, зручна і стабільна система контролю маршрутів і вантажів, наявність офісів в Мічигані та Нью-Джерсі.
  • Компанія пропонує різноманітні варіанти співпраці, які будуть задовольняти будь-які потреби водіїв, незважаючи на вік та стаж роботи в транспортному бізнесі, в тому числі й вигідні умови лізингу та фінансування вантажівок;
  • Сучасна корпоративна культура та індивідуальний підхід до кожного працівника.

–     Що б ви хотіли сказати на завершення?

–Хочу побажати всім читачам успіху в реалізації ваших планів і задумів, досягнення цілей,  безперешкодного розвитку бізнесу і всіх проектів, лояльних клієнтів та сімейного щастя і благополуччя!

Interview