Кожен раз, коли ми не мріємо про щось масштабне, велике, ми зраджуємо свій потенціал. Нереалізований потенціал перетворюється в біль.
Чим більша мрія, тим масштабнішою повинна бути особистість людини, щоб її реалізувати. А коли об’єднуються дві сильні особистості?
Тоді народжується грандіозна справа.
Хто з нас не купував шини чи не ремонтував автівку в компанії United Tires LLC? Гарантую – той, хто хоч раз зазирнув сюди за допомогою, назавжди залишиться клієнтом цієї компанії. Швидкість, помірні ціни і приємне професійне обслуговування приємно вражають кожного клієнта. Власники бізнесу, Володимир та Микола, нещодавно відкрили в Українській околиці другу локацію для своїх компаній United Tires LLC та Tinting Chicago.
Як їм вдається так швидко йти вперед, зберігаючи найкращі традиції обслуговування? Чим унікальні їхні бізнеси? І що порадили б починаючим бізнесменам? Відповіді на ці питання в нашому інтерв’ю.
– Як з’явилась ідея чи концепція бізнесу?
– В основному, ідея бізнесу полягала в продажі сервісів та продукції. Ми завжди були в пошуках продукції широкого попиту, яку можна було б продавати онлайн. Продажі більшості товарів широкого вжитку є досить дорогими в плані здобуття позиції на ринку в зв’язку з високою конкуренцією. Але, як виявилось, що є альтернатива у продажі вживаних коліс онлайн.
Ми мріяли стати найкращими в плані якості товару і сервісу. Власне, вибір продажі вживаних шин був не тільки в тому, щоб сконцентруватись на цій продукції, а для того, щоб таким чином увійти та зайняти позицію на маркеті.
– Які послуги чи продукцію ви пропонуєте?
– На сьогоднішній день ми, в основному, зосереджені на продажі вживаних шин онлайн. Приблизно 70 відсотків наших шин ми продаємо в Інтернеті (прошу зазирнути на наш веб-сайт www.utires.com). Також, ми досить багато продаємо на платформах EBay та Amazon.
Попри це, ми були змушені відчинити локальний магазин. Ми не могли надавати сервіси монтування шин і тому використовували допомогу безпосередніх партнерів, що, безперечно, ускладнювало нашу працю. Тому ми й вирішили відкрити свій магазин та розширити формат нашої діяльності.
На сьогодні в обох наших майстернях-магазинах налічується досить широкий обсяг товарів та сервісів. Ми пропонуємо встановлення нових та вживаних коліс, ремонтуємо підвіски, гальма, розвал сходження коліс, лагодимо трансмісії та мотори, тобто, з маленького шиномонтажного сервісу ми переросли в повноцінний автомобільний сервіс і плануємо надалі збільшувати та розширювати формат нашої діяльності та асортимент продукції.
Паралельно до продажі шин було долучено ще один вид діяльності: тонування вікон, обклеювання захисною плівкою, обклеювання автівок та тонування вікон для комерційних і приватних будівель, а також продаж аксесуарів. Ці послуги надаються компанією Tinting Chicago Inc. Просимо завітати до нашого інтернет-магазину за адресою: TintingChicago.com.
– Чим унікальний ваш бізнес?
– Ми думаємо, унікальність нашого концепту в двох випадках. Перш за все – фінансова вигода. Продаючи мінімально вживані шини, ми даємо можливість заощадити більш ніж половину ціни, яку клієнт повинен був би заплатити за нові шини.
Наступна наша винятковість – великий асортимент товару, швидкість надання сервісів та пересилка коліс по усій території США. На сьогодні ми маємо можливість зробити доставку будь-якого колеса протягом двох днів (часом трьох).
– Чому саме ви завдячуєте своєму успіху?
– Те, що вирізняє нас з поміж інших – це обслуговування клієнта. Привітний, доброзичливий персонал, високопрофесійний сервіс і швидкість.
– Як ви рекламуєте свій бізнес/послуги?
– В основному через соціальні мережі, Facebook, через Google. Також, наші задоволені клієнти розповідають про нас своїм друзям та знайомим. Проте, ми вважаємо, що Google є основним розповсюджувачем інформації і пошуковим джерелом.
– Що ви шукаєте в працівнику, якими якостями він повинен володіти, щоб гармонійно вписатися в вашу команду?
– В основному залежить від позиції, яку займатиме кандидат.
По-перше, людина повинна вписатися в нашу атмосферу.
По-друге, бути чесною, працьовитою, уважною, креативною, бути готовою брати більше відповідальності.
Також, ми цінуємо ініціативних працівників. Якщо людина проявляє ініціативу, хоче робити більше, ніж від неї вимагається, ми даємо таким людям більше кредитів.
– Скільки у вас працівників?
– На сьогоднішній день у всьому світі у нас налічується понад 60 працівників.
– Що змусило вас вибрати ваше поточне місцезнаходження?
– Для нашого інтернет-бізнесу Чикаго є одним з найзручніших міст для найшвидшої розсилки коліс по Америці. Для наших майстерень ми вибрали зайняті вулиці. Перший наш сервіс знаходиться в так званій “польській околиці” на Бельмонті (7053 W. Belmont Ave, Chicago, IL 60634), а другу локацію ми відкрили в Українській околиці (2720 W. Grand Ave. Chicago, IL 60612), для того, щоб надавати послуги нашій українській громаді.
– Які цілі вашої компанії, де ви бачите себе через 5 років?
– Наша ціль – це стрімкий ріст. За 5 років стати передовою компанією з продажі нових шин, автомобільних аксесуарів та по сервісному обслуговуванню транспортних засобів.
– Якщо б ви могли дати всього одну пораду тому, хто щойно розпочав власний бізнес, то як би вона виглядала?
– Не сприймайте за належне легке здобуття успіху. Пам’ятайте, що успіх – це наполеглива праця, чіткий план, багато вкладених годин.
– Звідки ви родом? В якому віці потрапили до США? Чи здобули якусь спеціальну освіту, що допомагає вам у веденні бізнесу?
– Ми обоє родом зі Львова. Потрапили до США у віці 15 та 18 років. Приїхали сюди у 2002 та 2005 роках. Закінчили середню школу. Але, хочемо підкреслити, що наше навчання не припиняється й сьогодні. Ми й далі вчимося, і самі організовуємо собі свій інститут та освіту. Успіх належить тим, хто постійно навчається.
– Яку книгу/автора про успіх і мотивацію ви б порадили нашим читачам?
– Ми б порадили одного з найвідоміших в Північній Америці фахівців з мотивації, лідерства і розвитку особистості, канадського письменника Робіна Шарма та його книгу “Лідер без титула”.
– Секрет вашого успіху?
– Ефективність, фокус, наполегливість.
“Ви отримуєте від життя лише те, що наважуєтеся попросити. Не бійтеся підвищувати планку”, –попереджала нас супер-успішна Опра Уїнфрі. Нас радує, що в Місті Вітрів є люди, які не тільки не бояться підвищувати планку, але й наполегливо підкоряють вершину за вершиною.
Адреси бізнесів United Tires LLC та Tinting Chicago:
7053 W Belmont Ave, Chicago, IL 60634, (773) 840-0282
2720 W Grand Ave Chicago, IL 60612, 312-212-0546
